Shipping policy

Procesamiento y producción de pedidos

Todos nuestros productos se fabrican y envían directamente a través de nuestros proveedores (dropshipping).
Después de realizada la compra, tu pedido entra en una fase de producción que puede tardar entre 2 a 7 días hábiles(dependiendo del producto y la demanda).

Una vez finalizada esta etapa, tu pedido será enviado y recibirás la información de rastreo por correo electrónico.

Tiempos de envío estimados

Los tiempos de entrega comienzan a contarse después del procesamiento/producción y pueden variar según el proveedor y la ubicación del cliente. En la mayoría de los casos, los pedidos tardan entre 10 a 25 días hábiles en llegar.

Ten en cuenta que:

• Los tiempos de entrega son estimados, no garantizados.

• En periodos de alta demanda (festividades, promociones, etc.) o situaciones fuera de nuestro control (clima, retrasos aduanales, logística del proveedor), los envíos pueden tardar más.

Información de seguimiento

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con el número de rastreo y el enlace para seguir el estado de tu paquete.

Dirección de entrega

Por favor asegúrate de proporcionar la dirección correcta y completa al momento de realizar tu compra. No podemos responsabilizarnos por retrasos o pérdidas debido a direcciones incorrectas o incompletas proporcionadas por el cliente.

Envíos internacionales

Nuestros proveedores envían a varios países. Sin embargo, pueden aplicarse impuestos, aranceles o cargos adicionales según la normativa aduanera de tu país. Estos costos corren por cuenta del cliente.